O Nitzap foi desenvolvido como uma integração do Salesforce com o WhatsApp em busca de atender às necessidades do seu time de vendas e de atendimento aos clientes. A comunicação de dois sentidos entre ambas as ferramentas possibilita sincronizar seus contatos com leads e contas, criar novos leads, contatos, chamados, oportunidades, pedidos, contratos, tarefas, compromissos, notas ou qualquer outro registro que você tenha permissão no Salesforce. Além de possibilitar o upload de fotos, vídeos e documentos diretamente do WhatsApp Web para seus registros no Salesforce.

Você poderá baixar a Extensão para o Navegador Chrome na loja Google Chrome Store ou nesse link. Após o download, abra o WhatsApp Web e conecte com seu Salesforce de forma segura.

Você pode baixar a versão oficial e, ao logar, testar gratuitamente por 15 dias. Após esse período fale com o administrador da sua Org Salesforce e peça para fazer contato conosco por este link.

O Nitzap é um extensão para computadores desktop no WhatsApp Web, ou seja, você precisa do navegador de internet e um PC.
Mas, enquanto a ferramenta estiver aberta no seu WhatsApp Web as mensagens serão sincronizadas com o Salesforce, caso seja essa a configuração aplicada.

Todos os navegadores com compatibilidade com extensões da Google Chrome Store, como Opera, Vivaldi, Slimjet, Torch e Comodo Dragon.
Para o Microsoft Edge e o Mozilla Firefox, é possível configurar essa compatibilidade. Para saber como, sugerimos seguir as orientações dos próprios navegadores.

Sim, através da Extensão do Google Chrome, porém ela não possibilita acesso a todas as funções.
Para ter acesso total às funcionalidades, peça ao seu Administrador Salesforce que instale o aplicativo da App Exchange.

Não, conforme declaramos nas nossas Políticas de Privacidade, o Nitzap não copia e não reencaminha mensagens em servidores terceiros.
Ele somente promove a conexão entre o seu WhatsApp Web e o seu Salesforce CRM.

Em nosso site, entre na aba Contato e selecione Suporte. Pronto, você já pode encaminhar uma mensagem para nosso Suporte!
Além disso, com a contratação o Administrador da sua Org ganha até 2 horas de suporte assistido onde ensinaremos coisas como alterar layouts, novas funções e ações globais.

Através da aba Contato em nosso site, selecione Ideia e nos conte sobre a sua sugestão de melhoria. O seu feedback é bem-vindo!

Ao instalar o app da App Exchange, você poderá usufruir de alguns benefícios extras, como:

• Sincronização de Mensagens.
• Componente para visualização das mensagens para Leads, Contas, Contatos e Usuários.
• Painéis de visualizações de dados relativos à ferramenta.
• Configurações adicionais de privacidade da ferramenta.

Nossos preços variam de acordo com o número de usuários, para mais informações clique na aba Preços ou entre em contato com nosso time comercial através do email [email protected] ou do telefone + 55 (27) 99997-0276.

Não há quantidade mínima para contratação, não é necessário contratar usuários Nitzap para todos os seus usuários do Salesforce. Entretanto, consideramos a quantidade máxima de contratação o número de usuários Sales Cloud da sua Org.

Para contratar o Nitzap, basta acionar nosso time comercial através de nosso site clicando na aba Contato e selecionando o setor Comercial, nos envie uma mensagem e nosso time irá lhe instruir quanto aos planos existentes.

Para instalar o Nitzap em sua Org Salesforce, basta buscar o pacote na App Exchange, ou instalar acessando o link.
Mas não se preocupe caso ainda tenha dúvidas, após a contratação nós vamos disponibilizar até 2 horas de suporte assistido por Org, onde vamos te ensinar coisas como alteração de layouts, novas funções e ações globais.

Você pode contratar mais usuários enviando um email para o suporte com a solicitação ou abrindo um chamado pelo formulário na aba Contato. O novo usuário será faturado de forma proporcional até o final do contrato anual.
Lembrando que usuários contratados não podem ser cancelados antes do fim da vigência do contrato.

Ao instalar o app da App Exchange, será possível visualizar as mensagens sincronizadas no Salesforce através do objeto_Nitzap_Message.
Existem 4 opções de configuração da sincronização para o Administrador Salesforce selecionar, são elas: Todos os Metadados, Apenas Texto, Restrito, Não Sincronizar.

Sim, como Administrador da Org você pode entrar no objeto de configuração do Nitzap e selecionar a opção Restrito, que marca o conteúdo das mensagens como sigiloso. Assim, somente registros estatísticos são sincronizados e as mensagens recebem um caractere especial.

Em nosso site, entre na aba Contato, selecione Suporte e encaminhe a sua mensagem.