Recursos
Experiência do Usuário - UX
O Nitzap foi pensado para ser utilizado com o Salesforce. Construímos tudo com Lightning Components para você ter a melhor experiência possível!
E não para por aí! Ao criar e visualizar registros, o usuário terá o mesmo formulário e campos disponibilizados no Salesforce. Ou seja, o Nitzap é a melhor escolha quando o assunto é integração do WhatsApp com o Salesforce.
CONTATOS DO WHATSAPP
Vincule ou Crie
Com os contatos do WhatsApp, o Nitzap permite que você crie novos Leads ou Contatos e, ainda, vincule-os à contas de clientes e de parceiros.
REGISTROS DOS SEUS CONTATOS
NITZAP 360
O Nitzap identifica seu contato do WhatsApp e te apresenta uma visão 360 sobre ele, desde leads, oportunidades, pedidos, casos, contratos, ativos a diversos outros registros, sejam eles nativos ou personalizados no Salesforce. Isso é demais, não é?
ARRASTE E ANEXE***
Fotos, Vídeos e Documentos
Você sempre quis pegar um arquivo no WhatsApp e arrastar para o registro específico no Salesforce, né?
Então, o Nitzap faz isso para você, e direto no registro que desejar.
Arquivos de até 25MB poderão ser anexados aos seus registros no Salesforce se você clicar e arrastar.
***No momento a função de arrastar e soltar apenas funciona em computadores com o sistema operacional Windows.
NITZAP NO SALESFORCE
Mundo de possibilidades e Insights
Quando o administrador Salesforce instala o APP Nitzap na Org do Salesforce, os registros de mensagens podem ser sincronizados com o Salesforce em um aplicativo ou objeto personalizado, possibilitando a geração de relatórios e painéis. Ele pode, ainda, criar triggers e fluxos para gerar alguma ação. Já na instalação o Nitzap fornece alguns desses insights em painéis, contas, leads, contatos e usuários.
OUTRAS FUNCIONALIDADES
Atividades do CRM, Calendário e Áudios
Gerencie suas atividades do dia-a-dia como tarefas, compromissos e calendário, registre
eventos de contatos telefônicos e envie e-mails sem precisar sair do WhatsApp.
E ainda é possível entrar no seu contato e gravar um áudio onde você poderá registrar, por exemplo,
o que foi discutido com o contato, informações sobre negociações ou quaisquer informações que considere
relevantes. O arquivo de áudio gravado ficará salvo no seu Salesforce.
PRIVACIDADE DOS USUÁRIOS
Conteúdo das Mensagens
Em muitos negócios, o conteúdo da troca de mensagens pode ser sigiloso. Se esse for o seu caso, não se preocupe! Existem várias configurações possíveis de privacidade e sincronização de conversas para o Nitzap, ficando a cargo do Administrador Salesforce selecionar a ideal para sua Org. Além disso, é possível selecionar a opção de embaçar as mensagens. Dessa forma, quando estiver compartilhando a sua tela, ninguém conseguirá ler suas conversas mesmo que o WhatsApp esteja aberto! O Nitzap é poderoso e flexível.